店舗から送られてきた査定データを元に、本部で一括査定を行なっているため、全店統一価格で買取金額を提示する仕組みになっている。そのため、営業スタッフによる提示金額のブレがなく、安心して売却をすることが可能だが、お客様の要望にスタッフ個人の判断では添えない場合もある。

千葉県と大分県にコールセンターを持ち、お客様のニーズに合った店舗から営業スタッフを迅速に派遣している。その一方で、コールセンターとスタッフ間で引継ぎがうまくいっていなかったり、齟齬が生じる場合がある。

店舗に現金を準備するのは、防犯上大きなリスクとなるため、即日現金払いではなく、数日後にお客様の口座に振り込む方法を採用している。基本的に2営業日後にお振込が可能。

都内23区中10区にガリバーの店舗があるため、最寄りの店舗で、ローン残債の手続きが可能。

代車の準備はあるが、販売や車検のお客様に優先的に貸し出しを行なっている。実際には、買取ではほとんどのケースで貸し出しを行っていない。